Des missions partagées avec l'accord de nos clients.
Le contexte
21Factory commercialise OmniLab, plateforme de collecte de données first-party fondée sur la gamification. À l'approche du passage à l'échelle, plateforme, prestations et services managés étaient vendus à un prix défini au lancement, qu'il fallait désormais structurer pour accompagner la croissance.
Ce que nous avons fait
En six mois, nous avons audité le modèle économique, les coûts et la concurrence, reconstruit le pricing en trois niveaux avec plafonds et services additionnels, puis intégré le tout dans un outil de quotation qui affiche la marge avant signature. La mission a aussi produit un pipeline de prospects qualifiés et une feuille de route de croissance.
Le résultat
L'équipe pilote désormais elle-même une architecture commerciale documentée, qu'elle avait en main pour ses négociations de renouvellement et pour aborder de nouveaux clients avec plus d'assurance.
Ce qui a bien fonctionné : un format itératif calé sur le rythme de la start-up, un diagnostic rempli par les fondateurs eux-mêmes, et un outil construit avec l'équipe puis testé sur ses propres clients et prospects.
« Nous avons travaillé six mois avec Maëlle, sur l'un des accompagnements les plus structurants que nous ayons menés.
Elle nous a aidés à structurer notre pricing SaaS, notre positionnement stratégique et notre veille concurrentielle, avec, sur chaque volet, une analyse quantitative et qualitative de très haut niveau, et des livrables que nous utilisons encore aujourd'hui.
Nous abordons désormais notre marché de façon nettement plus éclairée et plus solide. »
